Question 1

Πώς συνδέεται με το myDATA της ΑΑΔΕ;

Accepted Answer

Χρησιμοποιούμε τα επίσημα API της ΑΑΔΕ. Συνδέεστε με τους κωδικούς του ΑΦΜ σας σε λιγότερο από δύο λεπτά και τα δεδομένα ενημερώνονται αυτόματα κάθε βράδυ.

Question 2

Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Λειτουργούμε σύμφωνα με τον GDPR. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται τόσο κατά την αποθήκευση όσο και κατά τη μεταφορά τους και φιλοξενούνται σε διακομιστές εντός ΕΕ (Φρανκφούρτη). Δεν κοινοποιούμε ποτέ δεδομένα σε τρίτους.

Question 3

Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάτι;

Accepted Answer

Όχι. Η πλατφόρμα λειτουργεί εξ ολοκλήρου στο cloud, από κάθε φυλλομετρητή, κινητό ή υπολογιστή. Δεν απαιτείται καμία εγκατάσταση ή ενημέρωση από εσάς.

Question 4

Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;

Accepted Answer

Ναι, χωρίς καμία δέσμευση. Ακυρώνετε από τον πίνακα ελέγχου με ένα κλικ και τα δεδομένα σας παραμένουν διαθέσιμα για εξαγωγή επί 30 ημέρες.

Question 5

Συνεργάζεστε με λογιστικά γραφεία;

Accepted Answer

Ναι. Διαθέτουμε ειδικό πλάνο για λογιστικά γραφεία, με διαχείριση πολλαπλών πελατών, αναφορές σε δική σας επωνυμία και προνομιακή τιμολόγηση. Επικοινωνήστε μαζί μας για παρουσίαση.

Question 6

Υποστηρίζετε την υποχρεωτική ηλεκτρονική τιμολόγηση του 2026;

Accepted Answer

Ναι, είμαστε έτοιμοι. Η πλατφόρμα υποστηρίζει την υποχρεωτική ηλεκτρονική τιμολόγηση όπως προβλέπεται από την ΑΑΔΕ για το 2026.

Question 7

Πού βρίσκω τον οδηγό λειτουργιών;

Accepted Answer

Στον πίνακα ελέγχου, κάτω από τον τίτλο «Οικονομική εικόνα», υπάρχει το κουμπί «Κατεβάστε τον οδηγό λειτουργιών (PDF)». Δίπλα του θα βρείτε και την περιήγηση σε βίντεο με ελληνική εκφώνηση.

Question 8

Τι περιλαμβάνει ο οδηγός;

Accepted Answer

Περιγράφει κάθε σελίδα της πλατφόρμας, τα βήματα για να ξεκινήσετε, τις λειτουργίες του φορολογικού συμβούλου και του ελεγκτή της εφορίας, καθώς και ενότητες για ΦΠΑ, φόρο εισοδήματος, τέλος επιτηδεύματος, ΕΝΦΙΑ και ΕΦΚΑ.

Question 9

Ανανεώνεται ο οδηγός όταν προστίθενται νέες λειτουργίες;

Accepted Answer

Ναι. Κάθε φορά που προσθέτουμε ουσιαστική λειτουργία, ενημερώνουμε το αρχείο και το ανεβάζουμε στην ίδια θέση, ώστε να κατεβάζετε πάντα την πιο πρόσφατη έκδοση.

Question 10

Οι συντελεστές και οι προθεσμίες του οδηγού είναι δεσμευτικοί;

Accepted Answer

Όχι. Έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και αλλάζουν ανά έτος. Επιβεβαιώνετε πάντα τα ποσά και τις ημερομηνίες με τον λογιστή σας πριν από κάθε υποβολή.

Question 11

Πώς φτιάχνω προϋπολογισμό;

Accepted Answer

Από τη σελίδα «Προϋπολογισμός» ορίζετε στόχους εσόδων και εξόδων ανά μήνα. Μπορείτε να ξεκινήσετε από τα πραγματικά δεδομένα της περασμένης χρονιάς και να προσαρμόσετε τα ποσά.

Question 12

Μπορώ να ορίσω προϋπολογισμό ανά περίοδο και ανά πελάτη;

Accepted Answer

Ναι. Επιλέγετε εύρος μηνών και βλέπετε ανάλυση ανά πελάτη, ώστε να εντοπίζετε ποιοι συνεισφέρουν πάνω ή κάτω από τον στόχο.

Question 13

Πώς βλέπω τις αποκλίσεις από τον στόχο;

Accepted Answer

Στην «Κερδοφορία» και στον πίνακα ελέγχου κάθε μήνας εμφανίζει τη διαφορά πραγματικού και προϋπολογισμού σε ευρώ και ποσοστό, με χρωματική ένδειξη και επισήμανση των μηνών με τη μεγαλύτερη θετική ή αρνητική διαφορά.

Question 14

Μπορώ να λαμβάνω ειδοποίηση όταν ξεπερνώ την απόκλιση;

Accepted Answer

Ναι. Στις «Ρυθμίσεις προϋπολογισμού» ορίζετε όριο σε ευρώ ή ποσοστό και λαμβάνετε ειδοποίηση όταν ένας μήνας το ξεπεράσει.

Question 15

Τι είναι ο προστατευτικός λογαριασμός;

Accepted Answer

Είναι ένας ξεχωριστός τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο παρακρατείτε από κάθε είσπραξη το μέρος που αναλογεί σε ΦΠΑ, φόρο εισοδήματος και ασφαλιστικές εισφορές. Έτσι τα χρήματα των υποχρεώσεων δεν αναμειγνύονται με το λειτουργικό σας ταμείο.

Question 16

Πόσο πρέπει να παρακρατώ;

Accepted Answer

Η πλατφόρμα υπολογίζει το προτεινόμενο ποσό από τα πραγματικά σας δεδομένα: ΦΠΑ προς απόδοση, εκτίμηση φόρου εισοδήματος και προκαταβολής, τέλος επιτηδεύματος και εισφορές ΕΦΚΑ. Το τελικό ποσοστό το επιβεβαιώνετε με τον λογιστή σας.

Question 17

Πού βλέπω αν επαρκεί το ποσό που έχω κρατήσει;

Accepted Answer

Στη «Ταμειακή ροή» και στο «Πραγματικό χρήμα» βλέπετε το διαθέσιμο υπόλοιπο απέναντι στις επόμενες υποχρεώσεις, ώστε να εντοπίζετε έγκαιρα τυχόν έλλειμμα.

Question 18

Μπορώ να συνδέσω αυτόν τον λογαριασμό στην πλατφόρμα;

Accepted Answer

Ναι. Στους «Τραπεζικούς λογαριασμούς» τον προσθέτετε ξεχωριστά και οι κινήσεις του παρακολουθούνται αυτόνομα, χωρίς να επηρεάζουν την εικόνα του λειτουργικού ταμείου.

Question 19

Ειδοποιούμαι πριν από τις προθεσμίες πληρωμής;

Accepted Answer

Ναι. Στην «Ευφυΐα & συμμόρφωση» εμφανίζεται το ημερολόγιο υποχρεώσεων με τις επόμενες προθεσμίες και προειδοποιήσεις όταν το διαθέσιμο υπόλοιπο δεν καλύπτει την επόμενη πληρωμή.

Question 20

Τιμολόγησα 8.000 € τον μήνα και ο λογαριασμός μου έχει 1.200 €. Τι κάνω λάθος;

Accepted Answer

Δεν πρόκειται για λάθος, αλλά για χρονική διαφορά μεταξύ τιμολόγησης και είσπραξης. Ανοίξτε το «Πραγματικό χρήμα» για να δείτε πόσα εισπράξατε στην πραγματικότητα και την «Αντιστοίχιση» για να δείτε ποια τιμολόγια παραμένουν ανοιχτά. Συνήθως τα δύο τρίτα της διαφοράς είναι απλήρωτα τιμολόγια και το υπόλοιπο ΦΠΑ που έχετε ήδη εισπράξει και οφείλετε στην ΑΑΔΕ.

Question 21

Πώς καταλαβαίνω ποιοι πελάτες με πληρώνουν αργά, χωρίς να ψάχνω τιμολόγιο ένα ένα;

Accepted Answer

Στη σελίδα «Πελάτες» κάθε πελάτης εμφανίζει τζίρο, ανοιχτό υπόλοιπο και μέσο χρόνο είσπραξης. Ταξινομήστε κατά ανοιχτό υπόλοιπο: οι δύο τρεις πρώτες γραμμές συνήθως εξηγούν το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος ρευστότητας. Από εκεί αποφασίζετε αν θα ζητήσετε προκαταβολή ή αυστηρότερους όρους πληρωμής.

Question 22

Έχω μια καλή χρονιά. Πόσα μπορώ να βγάλω από την επιχείρηση χωρίς να μείνω απλήρωτος στους φόρους;

Accepted Answer

Δείτε πρώτα το προτεινόμενο ποσό παρακράτησης στον προστατευτικό λογαριασμό (ΦΠΑ προς απόδοση, εκτίμηση φόρου εισοδήματος και προκαταβολής, τέλος επιτηδεύματος, ΕΦΚΑ) και το ημερολόγιο υποχρεώσεων στην «Ευφυΐα & συμμόρφωση». Ό,τι μένει πάνω από αυτό το ποσό και πάνω από το λειτουργικό σας ταμείο δύο μηνών είναι το πραγματικά διαθέσιμο περιθώριο.

Question 23

Δούλεψα περισσότερο από πέρσι αλλά το κέρδος μου δεν ανέβηκε. Πού το βλέπω αυτό;

Accepted Answer

Στην «Κερδοφορία» συγκρίνετε έσοδα, έξοδα και περιθώριο ανά μήνα και ανά έτος. Συνήθως τα έσοδα ανεβαίνουν αλλά τα έξοδα ανεβαίνουν πιο γρήγορα, ή αυξήθηκε ο τζίρος από πελάτες με χαμηλό περιθώριο. Οι «Τάσεις & επιδόσεις» δείχνουν σε ποια κατηγορία εξόδων έγινε η μεγαλύτερη αύξηση.

Question 24

Ο λογιστής μου ζητά στοιχεία πριν από κάθε δήλωση. Τι του στέλνω;

Accepted Answer

Από κάθε σελίδα υπάρχει εξαγωγή σε αρχείο. Πιο χρήσιμα για τον λογιστή είναι η μηνιαία κερδοφορία, τα ανοιχτά τιμολόγια και οι τραπεζικές κινήσεις της περιόδου. Δεν αντικαθιστούν τα λογιστικά βιβλία, αλλά μειώνουν τις ερωτήσεις και τις διορθώσεις της τελευταίας στιγμής.

Question 25

Πόσο χρόνο χρειάζομαι κάθε εβδομάδα για να είναι χρήσιμο το εργαλείο;

Accepted Answer

Δεκαπέντε λεπτά. Ελέγχετε τα νέα ανοιχτά τιμολόγια, τις εισπράξεις της εβδομάδας και τις επόμενες δύο υποχρεώσεις. Τα δεδομένα του myDATA ενημερώνονται αυτόματα, οπότε δεν χρειάζεται καμία καταχώριση από εσάς.

Question 26

Μπορώ να δω πόσο θα με επιβαρύνει μια νέα πρόσληψη ή ένα πάγιο έξοδο;

Accepted Answer

Ναι. Στις «Προβλέψεις» προσθέτετε το επιπλέον μηνιαίο έξοδο και βλέπετε πώς αλλάζει το καθαρό αποτέλεσμα και η ταμειακή ροή των επόμενων μηνών. Στον «Προϋπολογισμό» το κλειδώνετε ως στόχο και μετά παρακολουθείτε την απόκλιση κάθε μήνα.

Question 27

Πώς αποφεύγω να με πιάσει απροετοίμαστο η προθεσμία του ΦΠΑ;

Accepted Answer

Ορίστε ειδοποιήσεις στις «Ρυθμίσεις προϋπολογισμού» και κρατήστε ενημερωμένο τον προστατευτικό λογαριασμό. Η πλατφόρμα σας προειδοποιεί όταν το διαθέσιμο υπόλοιπο δεν καλύπτει την επόμενη πληρωμή, ώστε να έχετε δύο τρεις εβδομάδες περιθώριο να πιέσετε εισπράξεις.

Question 28

Έχω εποχικότητα. Οι προβλέψεις έχουν νόημα για μένα;

Accepted Answer

Ναι, αρκεί να υπάρχει ιστορικό ενός τουλάχιστον έτους. Οι προβλέψεις βασίζονται στα δικά σας μηνιαία δεδομένα, όχι σε σταθερό μέσο όρο, και συγκρίνονται με το πραγματικό αποτέλεσμα κάθε μήνα και τριμήνου, ώστε να βλέπετε πόσο αξιόπιστες είναι στην πράξη.

Question 29

Δουλεύω με έναν πελάτη που μου δίνει το 60% του τζίρου. Με προειδοποιεί το εργαλείο;

Accepted Answer

Στους «Πελάτες» και στις «Τάσεις & επιδόσεις» φαίνεται η συγκέντρωση τζίρου ανά πελάτη. Όταν ένας πελάτης ξεπερνά μεγάλο μέρος των εσόδων, το βλέπετε άμεσα και μπορείτε να υπολογίσετε στις «Προβλέψεις» τι σημαίνει για το ταμείο σας η απώλειά του.

Έχετε απορίες; Σας απαντάμε.

Γενικά

Οδηγός λειτουργιών

Προϋπολογισμός

Προστατευτικός λογαριασμός φόρων

Καθημερινή χρήση — ρωτούν οι επιχειρηματίες